Туристическое агентство Балашиха-Тур

Рады приветствовать Вас на сайте туристической компании "Балашиха-Тур"!

Наша компания с 2003 года успешно занимается организацией туристических услуг в Москве и Московском регионе.

Благодаря накопленному опыту мы можем гарантировать качество наших услуг. Работа компании проходит под лозунгом "Индивидуальный подход для каждого туриста", который очень четко отражает ответственность и честность перед своими клиентами.

В туристической сфере, как и в любой сфере обслуживания, не бывает мелочей, на которые можно не обращать внимания, в нашей компании нет шаблонов и пакетов. Скриптов обслуживания или плана. Только индивидуальный подход к каждому клиенту.

Вы точно останетесь довольны.

У нас профессиональные менеджеры по туризму, опытные специалисты, посетившие много стран, ежегодно подтверждающие свою квалификацию и получающие сертификаты от наших партнеров.

Безусловными приоритетами в работе компании "Балашиха-Тур" являются качество обслуживания, пожелания и требования клиентов, а так же конфиденциальность. Именно такой подход был нами создан и остается основным в деятельности компании, что подтверждают многочисленные положительные отзывы наших клиентов, перешедших в разряд постоянных.

Мы очень ценим наших клиентов, не разбрасываемся ими, для нас важен каждый, пусть он опытный путешественник, отважный лыжник, или только начинающий турист.



СПЕКТР УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ БАЛАШИХА-ТУР
(список неполный - представлены лишь самые основные услуги)

Пляжный отдых в любой точке мира.

Морские и речные круизы.

Экскурсионные маршруты и туры.

Школьные туры и экскурсии.

Отдых на озерах Европы.

Индивидуальные туры.

Лечебно-оздоровительные программы.

Горнолыжные туры.

Автобусные туры

Бронирование отелей по всему миру - on-line

Авиа и ж/д билеты по всему миру.

Страхование граждан, выезжающих за рубеж.


Наша компания работает только с лучшими туроператорами России, которые зарекомендовали себя с положительной стороны.


Что вы получаете, оформляя путевку через нашу компанию? Или чем мы отличаемся от других?

• Большой ассортимент туров. Огромный выбор отелей и программ позволяет сделать объективный и правильный выбор. Мы работаем со всеми надежными туроператорами, у нас нет плана продаж у какого-то определенного партнера (Туроператора), который нам диктует условия работы, например, закроют доступ в личный кабинет или прекратят с нами сотрудничество и пр. поэтому мы сами выбираем туры для наших клиентов, учитывая соотношение цены и качества.

• Оптимальные, конкурентные цены. Благодаря огромному ассортименту, вы обязательно найдете отель по оптимальной цене, даже ниже цены на «Букинге». Обязательно проинформируем об акциях в отеле, например, «7+1 ночь бесплатно», акциях «раннего бронирования». Зная туристический рынок, мы готовы предложить Вам лучшую цену, Вам это будет приятно. У нас нет цели впихнуть тур, лишь бы вы взяли, а потом жалели.

• Надежность. Мы работаем только с проверенными туроператорами, которые работают в турбизнесе много лет. Многих своих клиентов мы оберегли от беды, отговаривая их не покупать тур от туроператоров, которые на наш взгляд считаются не надежными или являются лишь агрегаторами цен. Их благодарность за хороший отдых – самая лучшая награда.

• Честность в отношениях с клиентом. Сказал правду и не переживаешь, спишь спокойно. У нас нет задачи продать тур путем обмана, как делают некоторые агенты, в погоне за объемом. (И молчат о том, что отель не совсем на берегу, что он на холме, что кондиционер и сейф может быть платным; может всплыть куча всяких мелочей, которые могут испортить отдых клиенту.) Мы предупреждаем, советуем как для себя.

• Защиту Ваших интересов. Много раз у нас спрашивали туристы: кто такой «Турагент» и «Туроператор»? Где мне лучше купить тур?
Туроператоры - это крупные компании, которые собирают (формируют) туристский продукт (фрахтуют самолеты, выкупают блоки мест в отелях, работают с транспортными компаниями для организации трансфера и пр).
Они работают с большим объемом, и для них работа с частными лицами - это лишь часть имиджа.
Нередко возникают случаи не совсем корректного поведения оператора по отношению к клиенту. Иногда даже отсутствие клиентоориентированности; это понятно, так как им потеря одного клиента ничего не стоит. Турагент работает с розницей, для нас важен каждый клиент, так как о хорошем отдыхе клиенты отзываются меньше, чем о плохом. Турагентство представляет интересы своих клиентов. Каждый туроператор заинтересован в хорошем партнере, поэтому отношения их взаимовыгодные.

• Профессионализм. Менеджер, имеющий опыт работы в туризме, правильно поможет выбрать тур. По аналогии с врачами, мало кто захочет идти к практиканту. Наши сотрудники имеют огромный опыт продаж, побывали во многих странах, посещают рекламные туры, составляют отчеты об отелях. Владеют ситуацией на курортах и странах. Наши клиенты благодарят нас за нашу работу.

• Индивидуальный подход. Для нас каждый клиент индивидуален и очень нам дорог. Нет стандартов, нет модели поведения, мы все разные... Мы обязательно сделаем все, чтобы вы хорошо отдохнули. Ждем в офисе, не сможете - мы сами подъедем, пересечемся, договоримся. Гарантированно ваш отдых будет особенным и не принесет никаких проблем. Ваш отдых - это наша работа!


Миссия нашей компании - стать "своим" турагентством для каждого туриста, действуя и работая в соответствии с ПРИНЦИПАМИ ФИРМЫ.

Вам понравится отдыхать!

Как нас найти (если захотите приехать).